Kullanıcı Bilgisi
Kiraladığınız aracı yalnızca sözleşme ve teslimat formunda belirtilen kişi/kişiler kullanabilir. Sözleşmede belirtilmeyen üçüncü kişilerin, aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek hasarlarda, hiçbir hasar güvencesi geçerli değildir. Araç kullanıcı sayısını arttırabilmek için şubelerimizden, “Ek Sürücü” hizmeti satın alabilirsiniz. Bir araç için en fazla 2 adet ek sürücü tanımlanabilir. Araç gruplarında belirlenmiş olan yaş ve ehliyet yılı koşulları dâhilinde kiralama yapılabilmektedir. Bu koşulların sağlanamaması durumunda “Genç Sürücü” hizmet paketi satın alarak bu paket içeriğindeki limitler dâhilinde kiralama yapabilirsiniz. Genç sürücü hizmet paketi “Süper Mini Hasar Güvencesi” hizmetini de içermektedir. Ek Sürücü ve Genç Sürücü Hizmet ücretlerini rezervasyon merkezimiz ve şubelerimizden öğrenebilirsiniz.
Kiralama Süresi
Araçlarımız, günlük olarak en az 24 saat, aylık olarak ise 30 gün üzerinden kiralanabilmektedir.
Olası gecikmeler durumunda:
- 2 - 4 saat arası gecikme durumunda, o tarihte geçerli olan araç kiralama bedelinin 1/4’ü, ek ürün bedelinin 1 günlük tutarı
- 4 - 6 saat üzeri gecikme durumunda, o tarihte geçerli olan araç kiralama bedelinin 1/2’si, ek ürün bedelinin 1 günlük tutarı
- 6 saat ve üzeri gecikme durumunda, o an geçerli olan araç kiralama bedeli ve ek ürün bedeli üzerinden tam 1 günlük tutar ek olarak ücretlendirilir.
Yakıt
Araç teslim alındığı yakıt seviyesi ile teslim edilmelidir. Aracın eksik yakıt ile teslim edilmesi durumunda, eksik olan yakıt bedeline ilave eksik yakıt hizmet bedeli eklenerek tahsil edilir.
Trafik cezaları
OGS-HGS geçişleri ve trafik cezalarının tamamı müşteriye aittir (köprü ve otoyollarda hatalı gişe kullanılması da dâhil olmak üzere) Bu cezalar şirkete daha sonra tebliğ edilse dahi müşteri kiralama dönemi içerisindeki OGS-HGS gişeleri ve tüm trafik cezalarından bizzat sorumludur.
Ödeme Koşulları
Araç kira ücreti, ek ürün ve hizmet ücretleriyle birlikte teminat tutarı kira başlangıcında kiracının şahsına ait tek bir kredi kartından tahsil edilmektedir. Kiralama sonunda oluşabilecek ücret farklılığına göre kredi kartından tahsil veya iade gerçekleştirilmektedir. Sözleşme esnasında kiralayan kişi ofise kredi kartı ile mutlaka bulunmalıdır.
Teminat Ücreti
Araç kira ücreti dışında, araç gruplarına göre belirlenmiş ve 1.000 TL ila 5.000 TL arasında değişiklik gösteren teminat tutarları kiralama başlangıcında kiracının şahsi kredi kartından tahsil edilmektedir. Tahsil edilen bu teminat tutarları, kira bitiminde ek tutar oluşmamışsa en geç 7 gün içerisinde tamamen iade edilmektedir. Üst sınıf araç grupları için 3.500 / 5.000 TL tutarındaki depozito ödemesi farklı bankalardan şahsınıza ait iki ayrı kredi kartı ile yapılmalıdır.
Araç Tahsisi
Araç kiralama işlemi sırasında Rent Go, yukarıda belirtilen şartlara ek olarak, bazı müşteri bilgilerine ihtiyaç duyabilir. Bu müşteri bilgileri, sözleşmesinin ifası kapsamında gerekli olup, KVKK ’nın 5 (1) maddesinde belirtilen “İlgili kişinin açık rızasının olması” ile 5 (2) maddesinde belirtilen “a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” “e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve “f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebepleri dâhilinde işlenmektedir. Rent Go, gerekli koşulları sağlamaması halinde, Müşteri’ye araç kiralama yapmama hakkını saklı tutar.
İptal / İade Şartları
Ön ödemeli rezervasyonlar rezervasyon saatinden 24 saat evveline kadar hiçbir ücret kesintisi olmadan iptal edilebilir. Rezervasyon saatine 24 saatten az bir zaman kalmışsa ve iptal edilmek isteniyorsa toplam kiralamanın ilk gün bedeli iade edilmez. Bu durumda rezervasyon kira günü bir gün ise iade yapılmaz.
Önemli Not
Araç kiralama için ofisimizi ziyaret ettiğinizde Kimlik kartınızın ve Ehliyetinizin yanınızda olması gerekmektedir. 2 Belgeden biri yeni (çipli) olmalıdır. Üst sınıf araçlarda her durumda çift kredi kartı istenmektedir.